POLITICA DE LIVRARE ȘI RETUR

1. LIVRARE

Produsele sunt livrate prin FAN Courier.

Costul standard al livrării este de 25 RON pentru fiecare comandă.

Livrarea se face la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

Termenul de livrare este de regula de 3-5 zile lucrătoare, dar depinde de localitatea de destinație și de disponibilitatea produsului.

2. DREPTUL DE RETUR

Clientul are dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia conform legislației în vigoare.

3. PROCEDURA DE RETUR

Pentru a iniția returul, clientul trebuie să trimită un email la:

comenzi@davinapecasa.ro

Emailul trebuie să conțină:

– numele clientului

– numărul comenzii

– motivul returului.

4. CONDIȚII

Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit la adresa expeditorului. Costurile returului vor fi suportate de către client.

5. RAMBURSARE

Suma va fi rambursată după verificarea produsului returnat.